La Subsecretaría de Turismo y Sernatur abren consulta pública hasta el 11 de octubre para fortalecer la seguridad y calidad en las actividades de turismo aventura acuático.
Con el objetivo de fortalecer la seguridad y estandarizar la calidad de los servicios vinculados al turismo aventura, la Subsecretaría de Turismo, junto a Sernatur y el Instituto Nacional de Normalización (INN), iniciaron un proceso clave de actualización de normas técnicas que regulan tres populares actividades acuáticas: rafting, canotaje y deslizamiento sobre olas.
Hasta el 11 de octubre, tanto la ciudadanía como las personas, organizaciones y empresas relacionadas con el turismo aventura podrán participar en la consulta pública abierta en el sitio oficial del INN, aportando observaciones y sugerencias que contribuirán a mejorar los estándares de seguridad y operación en estas disciplinas.
Las normas que serán revisadas corresponden a:
- Descenso en balsa o rafting (NCh2991:2006)
- Canotaje (NCh2996:2006)
- Deslizamiento sobre olas (NCh3023:2006), que incluye surf, bodyboard, kneeboard y actividades similares.
La convocatoria está dirigida especialmente a prestadores de servicios turísticos, guías especializados, asociaciones gremiales, instituciones académicas y técnicas, además de actores públicos y privados con experiencia en el rubro.
Según explicó la Directora Regional de Sernatur Valparaíso, Carolina Carrasco,
“la actualización de estas normas es muy relevante para seguir fortaleciendo el turismo aventura. Contar con estándares claros permite establecer certezas y responsabilidades para quienes desarrollan estas actividades, avanzar en mayores condiciones de seguridad y contribuir a una mejor calidad de los servicios, avanzando hacia un sector cada vez más preparado y con mejores estándares”.
Carrasco agregó que “les invitamos a compartir observaciones, sugerencias y experiencias que contribuyan a construir normas que permitan fortalecer nuestra oferta turística”.
Este proceso de consulta pública da continuidad al trabajo iniciado entre 2024 y 2025, cuando se actualizaron los estándares de 13 actividades de turismo aventura e incorporó por primera vez el salto bungee. En esta nueva etapa, se busca integrar las experiencias acumuladas y ampliar la participación de los actores del sector para consolidar un marco técnico más robusto y actualizado.
La participación ciudadana es fundamental, ya que parte de los contenidos de estas normas determinarán exigencias reglamentarias aplicables a los prestadores, especialmente en materias de seguridad, parámetros y obligaciones. Por ello, los aportes recibidos serán esenciales para definir los nuevos lineamientos que regirán el turismo aventura acuático en Chile.
La consulta pública estará disponible hasta el 11 de octubre de 2026 en el sitio web www.consultapublica.cl del Instituto Nacional de Normalización (INN). Para resolver dudas sobre el funcionamiento de la plataforma, se encuentra habilitado el correo electrónico normalizacion@inn.cl.
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